岗位职责：1、与网易总部对接任务的上传下达；2、对客户进行调访并做好工作记录，做好售后服务，发现及时向总经理反映；3、做好客户档案资料管理工作；4、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；5、协助业务部经理做好客户接待工作；任职要求：1、掌握基本办公软件。2、有过服务行业工作经验。3、年纪23~27岁之间最佳。工作时间：早8:30-晚17:30，单双休轮休，国家法定假日带薪休息。员工福利：入职培训、定期技能培训，员工生日派对，不定期拓展活动.公司网址(Web)：www.spkj.net.cn网易企业邮箱网址：www.qiye126.com